PSC ION TIKET AT SRIWIJAYA & NAM AIR

Number                                                                                : 28R/AN-MKT/II/2015

Date                                                                                     : 25 Februari 2015 Revisi

PSC ON TICKET

Kepada Yth 

Pelanggan Setia Sriwijaya Air & Nam Air

Passenger Service Charge – PSC (Airport Tax) untuk keberangkatan mulai 1 Maret 2015 sudah termasuk dalam komponen harga tiket.

Hal ini diatur dalam Peraturan Direktur Jenderal Perhubungan Udara Nomor: KP 12 Tahun 2015 tentang Pembayaran PSC Disatukan Dengan Tiket Penumpang Pesawat Udara.

Terkait hal tersebut bersama ini disampaikan ketentuan sebagai berikut :

1. Penumpang yang dikenakan psc adalah penumpang dewasa dan anak-anak;
2. Penumpang yang tidak dikenakan psc adalah;

                                                          i.            Penumpang bayi/infant;

                                                        ii.            Penumpang transit dan transfer dalam satu kode booking;

3. Sehubungan dengan psc termasuk komponen harga tiket, maka pemberlakuannya adalah sebagai berikut:

i.            Refund;

-          Psc dikembalikan penuh apabila tiket diuangkan dan kondisi tiket belum check-in.

-          Jika tiket sudah check-in psc tidak dapat dikembalikan.

ii.          Rebooking;

-          Rebooking ke tanggal 1-03-2015 – UFN akan dikenakan psc.

iii.         Upgrade;

-          Upgrade tiket untuk keberangkatan 1-03-2015 – UFN akan dikenakan psc.

iv.        Reroute;

-          Jika terjadi perubahan origin city maka psc menyesuaikan; jika origin city lebih kecil psc-nya, penumpang dikenakan additional collection;

-          Jika origin city lebih besar psc-nya, maka kelebihan pembayaran psc dikembalikan ke penumpang dalam bentuk MCO/e-voucher.

4. Untuk penumpang dengan keberangkatan 1-03-2015 – UFN yang dalam komponen harga tiketnya belum termasuk psc, maka diwajibkan membayar psc di check-in counter pada saat check-in.

PSC ON TICKET

Passenger Service Charge – PSC (Airport Tax) untuk keberangkatan mulai 1 Maret 2015 sudah termasuk dalam komponen harga tiket. Adapun periode booking akan dimulai tanggal 17 Februari 2015, sehingga penumpang yang melakukan pembukuan dan pembelian tiket mulai tanggal 17 Februari 2015 untuk keberangkatan mulai tanggal 1 Maret 2015 sudah akan membayar psc.

Ketentuan :

5. Psc on ticket berlaku untuk semua origin city di INDONESIA baik airport yang dikelola AP1, AP2 dan UPT. Untuk origin city Dili - Timor Leste, psc tidak dimasukan dalam komponen tiket; penumpang membayar sendiri pada saat check-in.

6. Penumpang yang dikenakan psc adalah;

                                                          i.            Penumpang dewasa dan anak-anak;

                                                         ii.            Personil operasi pesawat udara dan personil penunjang operasi penerbangan yang melakukan perjalanan untuk positioning dalam melaksanakan tugas;

7. Penumpang yang tidak dikenakan psc adalah;

                                                       iii.            Penumpang bayi/infant;

                                                       iv.            Penumpang transit dan transfer dalam satu kode booking;

                                                         v.            Personil operasi pesawat udara dan personil penunjang operasi penerbangan yang sedang dalam tugas (on duty crew yang tercatat dalam crew manifest/gendec);

                                                       vi.            Tamu negara beserta rombongan dalam kunjungan resmi atau kenegaraan di Indonesia dengan menggunakan pesawat khusus.

8. Sehubungan dengan psc termasuk komponen harga tiket, maka pemberlakuannya adalah sebagai berikut:

v.           Refund;

-          Psc dikembalikan penuh apabila tiket diuangkan dan kondisi tiket belum check-in.

-          Jika tiket sudah check-in psc tidak dapat dikembalikan.

-          Dalam hal terjadi irregularity, psc dapat dikembalikan selama sudah dilakukan tap out di barcode reader di ruang tunggu (bandara AP1);

-          Tiket-tiket yang tidak dilakukan tap out jika diuangkan, maka psc tidak dikembalikan;

-          Tap out dilakukan penumpang yang bersangkutan, petugas Sriwijaya Air di station keberangkatan cukup mengarahkan saja;

-          Tap out hanya berlaku di bandara yang dikelola AP1.

vi.         Rebooking;

-          Rebooking ke tanggal 1-03-2015 – UFN akan dikenakan psc.

vii.        Upgrade;

-          Upgrade tiket untuk keberangkatan 1-03-2015 – UFN akan dikenakan psc.

viii.      Reroute;

-          Jika terjadi perubahan origin city maka psc menyesuaikan; jika origin city lebih kecil psc-nya, penumpang dikenakan additional collection;

-          Jika origin city lebih besar psc-nya, maka kelebihan pembayaran psc dikembalikan ke penumpang dalam bentuk MCO/e-voucher.

9. Untuk penumpang dengan keberangkatan 1-03-2015 – UFN yang dalam komponen harga tiketnya belum termasuk psc, maka diwajibkan membayar psc di check-in counter pada saat check-in.

 
SUMBER :

Ign Harwidyo Priambono

Branch Manager Sriwijaya Air & NAM AIR - BEKASI